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글쓴이 :

CRM정보광장

등록일 :

2010-09-13 오후 3:17:40

조회수 :

6427

중소기업 CRM활용 교육(매주 목, 오후2:00-5:00 선착순 무료)


	1. 일 시 : 매주(목) 오후 2시 ~ 5시
	2. 장 소 : 공영 DBM 본사 (가산동 SJ테크노빌 12층) 대회의실
	3. 대 상 : CRM 활용하여 고객관리 강화 하려는 중소 기업
	<교육 내용>
	1) CRM도입을 고민하는 중소기업에 시스템의 활용도와 성과를 높일 수 있는 방법을 제시해 드리며, 2) 시스템도입을 고려하시는 분들에게는 CRM지식과 IT가 접목된 실용적인 CRM 솔루션을 확인하실 수 있는 기회를 마련해 드립니다.

이번교육은 실습형으로 진행됨으로 참석자들은 노트북을 필수로 준비 바랍니다.

시간	세미나 내용	강사
14:00~15:30	1. 중소기업에서의 CRM활용 성공사례 (대기업이 아닌 중소기업 사례들로 설명) 2. 중소기업에 유익한 CRM핵심 개념 3. 제한된 자원과 시간한계를 극복하는 실용적인 CRM구축 방안 적은 데이터로 고객관리 활용하는 방안. 임대형 시스템 활용방안 등 실용주의 CRM 4. 내부직원들의 "고객중심" 관점 배양 방안	김정수 대표컨설턴트
15:30~15:40	휴식
15:40~17:00	1. CRM시스템 실제 기능 데모 영업사원 기능 및 관리자 기능 (보고서 및 집계, 코칭기능) 2. CRM시스템 임대형 도입시 초기 고려사항 기본데이터 투입 및 중복데이터 정리 등 3. 대행서비스의 활용방안 4. 스마트폰 활용한 고객관리 방안 (실제 화면으로 데모)	김지영 컨설턴트

신청하시는 방법 : 위의 등록하기 버튼을 클릭하면 등록창이 뜹니다.
서식을 모두 작성 후 확인을 누르시면 자동접수됩니다.

Email 또는 전화로 신청시에는 아래 문의처로 신청바랍니다.

문의처 : 공영 DBM 이명호 대리 (mhlee@00db.co.kr)

1. 신청자가 정원 20명을 초과할 경우 참여가 신청 순서로 제한될 수 있습니다.
2. 주차는 1시간만 무료지원되므로 가급적 대중교통을 이용해 주십시오.
3. 본 교육은 참가비가 없습니다.

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2605	중소기업 CRM활용 교육(매주 목, 오후2:00-5.....	CRM정보광장	2010-09-13